游客點贊民宿業(yè)主暖心服務“今后還會再來平潭游玩”
2022-07-25 09:40:10 來源:平潭網(wǎng) 作者:林小玉 陳文玲 實習生 王保雲(yún)平潭網(wǎng)7月25日訊“這次疫情,北港村的民宿業(yè)主讓我們感到很暖心?!薄白≡谄教兜倪@幾天,我一直覺得很安心?!薄咔榘l(fā)生以來,“中國平潭”微信公眾號收到了許多游客的私信,點贊平潭民宿業(yè)主細心周到的服務,他們紛紛表示今后還會來平潭游玩。
疫情伊始,1500余名游客滯留君山片區(qū)北港村,按照當時實驗區(qū)疫情防控相關要求,游客須持48小時內兩次核酸檢測陰性證明方可離島。為方便游客就近采樣檢測,北港村在村委會設置2個核酸檢測點,并倡議民宿商家將房費按7折收取,無償將退房時間延至24時。
“實際上我收費更低,當時我們民宿6到7間的客房都有滯留游客,有一位安溪游客因為感動,還說要送點自己老家做的茶油給我們?!北备鄞迕袼藿?jīng)營者李暉笑著說。
與北港村情況類似,當時在君山片區(qū)東美村的一家民宿中,有20多名游客滯留。為了幫助游客以最快的速度取得核酸檢測陰性證明,民宿負責人專門租賃了一輛旅游大巴車,送他們前往協(xié)和醫(yī)院平潭分院進行核酸檢測。
“當天晚上8點多,我們安排了大巴車送游客到協(xié)和醫(yī)院平潭分院做核酸檢測,晚上11點左右回來,第二天下午1點多結果就出來,他們都很開心?!痹撁袼挢撠熑丝姈|成說。
同樣對平潭民宿業(yè)主豎起大拇指的,還有來自廣東的游客區(qū)壽寧。13日下午,他和其他幾名游客入住海壇片區(qū)澳前村的一家民宿。當日在海邊游玩時,他們收到了民宿業(yè)主念家寧的來電。得知平潭突發(fā)疫情,區(qū)壽寧立刻按照要求去做了核酸檢測。
“民宿業(yè)主太好了,給我們煮飯,陪我們聊天,對我們像家人一樣?!眳^(qū)壽寧說,在澳前村被管控的這段時間,他們被熱情和溫暖包圍著,日子一點不覺得難過。同時,村里迅速高效的防疫措施,也讓他們倍感安心?!拔覀儨蕚湓俣嘧滋?,好好感受平潭的大好風光?!蓖杏慰投作胝f。
“我們做服務行業(yè)的,就是要讓客人住得安心、放心,我們才開心。”念家寧說。
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