平潭試點(diǎn)無(wú)紙化辦電服務(wù)
2025-04-09 20:24:23 來(lái)源:東南網(wǎng)原標(biāo)題:平潭試點(diǎn)無(wú)紙化辦電服務(wù)
東南網(wǎng)4月9日訊(福建日?qǐng)?bào)·新福建客戶端記者 張哲昊 通訊員 高仁齊 邵淑婉)“不用提供紙質(zhì)材料,線上即可一鍵簽約,真是省時(shí)又省力?!苯?,家住平潭正榮潤(rùn)海小區(qū)的林愛(ài)平感慨道。當(dāng)天,他在國(guó)網(wǎng)平潭供電公司客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下,通過(guò)國(guó)網(wǎng)平潭App簽訂了供用電合同,當(dāng)場(chǎng)就辦結(jié)了充電樁接電業(yè)務(wù)。
高效便捷的辦事體驗(yàn),得益于國(guó)網(wǎng)平潭供電公司在全省率先試點(diǎn)推出的無(wú)紙化辦電——應(yīng)用電子簽章服務(wù)。該項(xiàng)舉措推出后,客戶在申辦非居民電力業(yè)務(wù)時(shí),只需登錄App,即可“刷臉”調(diào)用辦電資料。供用電合同從生成、簽訂到審批答復(fù),全過(guò)程在線辦理,實(shí)現(xiàn)客戶“無(wú)紙化、零到廳”辦電。
這一創(chuàng)新舉措依托部門之間的數(shù)據(jù)互通,大幅優(yōu)化供電服務(wù)體驗(yàn)。對(duì)于客戶而言,不受時(shí)間、地點(diǎn)限制,隨時(shí)隨地在線簽約,降低了辦電客戶的時(shí)間成本。對(duì)于供電公司來(lái)說(shuō),電子簽章技術(shù)讓業(yè)務(wù)辦理更快、更安全、更環(huán)保,數(shù)據(jù)全程可追溯,也提升了服務(wù)質(zhì)效,真正實(shí)現(xiàn)了便捷、高效、環(huán)保的辦電新模式?!霸诳蛻籼峤毁Y料齊全的前提下,工作人員僅需幾分鐘就能完成審批,真正做到了‘讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑路’?!眹?guó)網(wǎng)平潭供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷部主任鄭勇說(shuō)。
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