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原標(biāo)題：權(quán)威部門(mén)話開(kāi)局丨我國(guó)正全鏈條、全覆蓋、全程式改善群眾醫(yī)療服務(wù)就醫(yī)感受

新華社北京11月1日電（記者李恒）國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)副主任雷海潮1日介紹，國(guó)家衛(wèi)生健康委連續(xù)實(shí)施改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，特別是今年以來(lái)，啟動(dòng)實(shí)施為期三年的“改善就醫(yī)感受、提升患者體驗(yàn)”主題活動(dòng)，覆蓋各級(jí)醫(yī)院和廣大城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，全鏈條、全覆蓋、全程式改善群眾醫(yī)療服務(wù)就醫(yī)感受。

在國(guó)務(wù)院新聞辦當(dāng)天舉行的“權(quán)威部門(mén)話開(kāi)局”系列主題新聞發(fā)布會(huì)上，雷海潮介紹，從患者視角出發(fā)，圍繞診前、診中、診后全面推進(jìn)6個(gè)方面20項(xiàng)舉措的落實(shí)，目標(biāo)是到2025年能夠在20項(xiàng)舉措方面取得明顯進(jìn)步。進(jìn)展統(tǒng)計(jì)情況顯示，目前已經(jīng)有82.7%的二級(jí)以上公立醫(yī)院開(kāi)展了預(yù)約診療服務(wù)，全國(guó)三級(jí)醫(yī)院平均預(yù)約診療率達(dá)到49.2%。

2023年11月1日國(guó)務(wù)院新聞辦公室“權(quán)威部門(mén)話開(kāi)局”系列主題新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。 新華社記者 李恒 攝

在滿足群眾多樣化就醫(yī)需求方面，全國(guó)有超過(guò)5500家的二級(jí)以上綜合醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了“一站式”綜合服務(wù)方式，其中多學(xué)科診療服務(wù)方式推廣到2000多家二級(jí)以上醫(yī)院，有2767家二級(jí)以上醫(yī)院至少開(kāi)展了一類(lèi)如麻醉、疼痛、藥學(xué)和健康管理方面的新型門(mén)診，進(jìn)一步健全和豐富門(mén)診服務(wù)的內(nèi)容和方式。

在提高醫(yī)療服務(wù)的可及性和均等化水平方面，我國(guó)已設(shè)置13個(gè)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別的國(guó)家醫(yī)學(xué)中心和兒童類(lèi)別的國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心，開(kāi)展125個(gè)國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)項(xiàng)目，在81個(gè)城市開(kāi)展緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)工作，在827個(gè)縣開(kāi)展縣域醫(yī)共體建設(shè)，建成2700多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，不斷把優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)送到群眾身邊。

“下一步，我們將及時(shí)總結(jié)各地在改善醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，加以推廣，讓居民在看病就診過(guò)程中有更好體驗(yàn)，醫(yī)患之間有更好良性互動(dòng)?！崩缀３闭f(shuō)。